服务条款
2026/08/31
1. 协议成立与接受
本服务条款是您与 Nanobanana2.1(以下简称“本服务”或“我们”)之间就使用本服务所订立的具有法律约束力的协议。访问、注册或使用本服务,即表示您已阅读并同意接受本条款。若代表企业或机构使用,您保证具有代表其接受约束的法定权限。
2. 账户规范
- 信息真实:注册及个人信息须真实、准确且保持最新。
- 凭据安全:用户须妥善保管账户登录凭据,对通过该账户进行的一切行为承担完全法律责任。
- 独立使用:除特定多席位套餐外,账户仅供注册主体独立使用,禁止向第三方出借、出租或共享凭据。
3. 计费、积分与订阅
- 计费形式:本服务依据定价页面公布的标准,采用预付积分(Credits)或订阅额度计费。积分系服务预付权益,不具有现金价值,不可转让或兑现。
- 额度周期:订阅所含额度按计费周期发放,周期结束未用完的额度按规则结算。额外购买的积分包按标明期限有效。
- 扣费原则:任务发起时冻结相应额度,处理成功后正式扣除。因系统故障导致失败的任务不予扣费。
- 订阅续费与取消:订阅将自动按期续费,直至您主动取消。取消后不再扣费,当前计费周期内权益可继续使用至期满。
- 退款规定:退款申请适用独立的退款政策。
4. 用户内容的所有权与授权
- 所有权归属:您上传的原始图像、文件及数字资产的所有权始终归您所有。使用本服务不发生所有权转移。
- 服务必要许可:为向您提供处理与导出服务,您授予我们非独占、免版税的全球性许可,用于在提供服务所必需的限度内托管、存储、传输与处理您的内容。该许可仅在文件存储期间有效,文件删除后即告终止。
- 合法合规承诺:您保证对提交的内容拥有合法的知识产权或充分授权,绝不侵犯任何第三方的著作权、商标权、肖像权、隐私权或其他合法权益,亦不违反适用法律。
5. 产出文件的归属与性质
在您遵守本条款且已结清相应费用的前提下,本服务为您生成的衍生文件与导出资产归您所有,可用于商业用途。因算法自动化处理的普遍特性,我们不保证生成结果在全网具备绝对唯一性。您的提示词和参考图仅为生成结果而发送给负责渲染的 AI 模型服务商(如 OpenAI、Google、字节跳动)。
6. 可接受使用政策与禁止行为(AUP 与合规红线)
因本服务提供图像生成(Image Generation)与视频生成(Video Generation)等多模态 AI 内容生成功能,所有用户在使用本服务时必须严格遵守本条可接受使用政策(Acceptable Use Policy, AUP)。
6.1 内容标准与禁止类别
用户在使用本服务(包括但不限于输入提示词、上传参考图片、配置生成参数以及导出或分发生成结果)时,严禁从事以下六类内容的生成、处理、托管或传播:
- 色情/NSFW:严禁生成任何形式的色情、性暗示、露骨性器官展示、成人性服务推广,或任何非自愿色情及露骨成人制品(NSFW)。
- 暴力/血腥:严禁生成包含严重暴力、血腥屠戮、残肢、人体残害、酷刑、自残或自杀意念与鼓励、虐待动物,或宣扬与煽动恐怖主义、暴力极端主义的内容。
- 仇恨言论:严禁生成针对任何特定个人或群体的种族、肤色、宗教、国籍、民族、性别、性别认同、性取向、年龄或严重残疾的仇恨言论、恶意侮辱、诽谤、贬低、歧视性攻击或系统性骚扰内容。
- 儿童不安全内容(CSAM):严禁生成任何形式的儿童性剥削与虐待材料(Child Sexual Abuse Material, CSAM)、侵害未成年人身心健康或利用儿童形象进行任何性化暗示的内容。平台对儿童不安全内容(CSAM)实行绝对零容忍。一经发现,平台将立即永久封禁账号,留存必要证据并主动依法上报国家失踪与被剥削儿童中心(NCMEC)及法定司法/执法机关。
- 深度伪造/冒充他人:严禁生成用于深度伪造(Deepfakes)、虚假陈述、冒充他人或公众人物的音视频或图像;严禁在未经当事人明确书面知情同意的情况下生成其肖像,或制作旨在实施电信诈骗、金融欺诈、操纵选举或虚假新闻的误导性仿冒内容。
- 侵犯版权/商标:严禁上传或生成侵犯任何第三方著作权、版权、注册商标、专利权、商业秘密、外观设计或其他合法知识产权的提示词与衍生内容,严禁用于制作假冒盗版商品或不正当商业竞争。
除上述六类禁止内容外,严禁从事以下行为:
- 对本服务实施反向工程、反编译、爬取或尝试提取模型权重与内部机制;
- 恶意规避计费规则、速率限制、配额或安全访问控制,包括使用多个账户、浏览器或脚本获取更多每日免费次数;
- 干扰、破坏或超载本服务的基础设施;
- 植入木马、病毒或其他恶意代码。
违规者将被立即限制或终止访问权限,账户内剩余积分与订阅额度立即作废且不予退费。
6.2 用户举报渠道
平台建立了公开透明、响应迅速的用户举报与权利人投诉机制:
- 举报邮箱:如您发现任何违反上述政策的生成内容、侵犯您合法权益的图片/视频,或怀疑存在安全漏洞,请通过官方举报渠道发送邮件至:abuse@nanobanana2-1.app 或抄送 support@nanobanana2-1.app,亦可通过站内联系页面提交工单。
- 举报信息规范:为便于快速核实与处置,请在邮件中尽可能提供:(1) 涉嫌违规内容的公开访问链接、任务唯一标识(Task ID / Request ID)或相关截图;(2) 涉及违规的具体类别(如上述六类之一)或权属证明材料;(3) 举报人的联系方式。
- 处理时效:我们的安全合规团队将在收到举报后的 24 至 48 小时内核实受理,对确认违规的内容立即实施下架与屏蔽,并向举报人反馈处理结果。
6.3 平台内容审核机制
为保障公共安全并严格遵守各支付机构及上游模型提供商的合规要求,平台构建了严密的“事前阻断 + 事后复核 + 动态处置”内容审核机制:
- 事前自动化安全过滤:接入行业领先的多模态 AI 安全分类器(AI Safety Classifiers)与敏感词防御库。在用户提交提示词(Prompts)或上传素材时进行实时毫秒级检测,自动拦截包含上述六类违规特征的请求,阻断其进入生成管道(被拦截请求不扣除用户额度)。
- 事后监控与人工复核:结合系统自动化风控异常监控抽检与用户举报队列,由专业安全合规团队专员对存疑或被举报的内容实施人工二次复核(Human-in-the-loop review),确保处置准确客观。
- 违规处置与司法移交:
- 立即下架与删除:对确认违规的内容,平台将立即从数据库与 CDN 边缘节点执行物理下架与永久删除;
- 账号阶梯惩处:视违规严重程度,对违规账号采取警告、扣除违规点数、临时冻结服务或永久封停账号等处置,违规封禁账号不予退还任何已支付款项;
- 依法上报执法机关:针对涉及儿童不安全内容(CSAM)、恐怖暴力威胁等严重违法犯罪行为,平台将依法固化访问日志、IP 地址及相关证据,并主动移交司法执法机构立案追责。
7. 服务可用性与免责声明
- 本服务按“现状(AS IS)”和“现有可用(AS AVAILABLE)”基础提供,不作任何明示或暗示的商业适销性、特定用途适用性或无错误保证。
- 我们保留随产品迭代调整、升级、暂停或终止任何功能或特性的权利。
8. 责任限制与上限
在法律允许的最大范围内:
- 我们不对任何间接、附带、惩罚性或后果性损失承担责任,包括利润损失、数据丢失或业务中断。
- 我们就本服务相关索赔承担的累计责任总额,以索赔发生前 3 个月内您实际向我们支付的金额为上限,且在任何情况下不低于 50 美元。建议用户自行对关键数据与资产进行本地备份。
9. 赔偿责任
若因您的内容、您对本服务的使用或您违反本条款,导致任何第三方对我们提起诉讼或主张索赔,您同意承担因此产生的一切损失、赔偿金及合理律师费用。
10. 协议终止与条款变更
您可随时停止使用本服务并注销账户。我们有权对违反本条款或涉嫌欺诈滥用的账户终止服务。本条款可能适时修订,并在本页面发布后生效。如有疑问,请联系 support@nanobanana2-1.app 或访问联系页面。
